OpenAI เพิ่งใส่ฟีเจอร์แจ้งเตือนให้ผู้ใช้ ChatGPT ได้หยุดพักบ้าง เพราะรู้ว่าการนั่งคุยกับ AI นาน ๆ มันก็ไม่ได้ดีต่อสุขภาพจิตเท่าไร โดยเฉพาะกับพวกเราชาว Gen Y และ Gen Z ที่ใช้ AI เป็นเครื่องมือช่วยงานหรือสร้างธุรกิจส่วนตัวอยู่ตอนนี้

ฟีเจอร์แจ้งเตือนให้พัก เพื่อสุขภาพจิตที่ดีขึ้น

• เวลาคุณใช้ ChatGPT คุยต่อเนื่องนาน ๆ ระบบจะแจ้งเตือนขึ้นมาว่า “คุณคุยมานานแล้ว — นี่เป็นเวลาที่เหมาะที่จะพักหรือเปล่า?” เน้นว่าหยุดพักบ้างเพื่อให้สมองได้รีเซ็ต
• OpenAI บอกว่าถึง ChatGPT จะช่วยงานได้ดี แต่ถ้าใช้เยอะเกินไปก็อาจกระทบสุขภาพจิตและอารมณ์เราได้ สารพัดงานวิจัยชี้ว่า การพึ่ง AI มากไป อาจทำให้สมองคิดเชิงวิเคราะห์ลดลง และเสี่ยงทำให้เกิดความเหงาหรือติดนิสัยไม่ดี
• เพราะแบบนี้ OpenAI จึงมีมาตรการจำกัดการใช้ ChatGPT บวกกับการปรับให้ AI มีความรับผิดชอบมากขึ้น โดยให้มันสังเกตสัญญาณแปลก ๆ ทางอารมณ์และจิตใจของผู้ใช้ แล้วแนะนำให้หาความช่วยเหลือที่เหมาะสมได้ด้วย

ChatGPT กับการช่วยเหลือผู้ใช้อย่างมีความรับผิดชอบ

• ถ้าคุณถาม ChatGPT เรื่องปัญหาส่วนตัว AI จะไม่ตอบตรง ๆ แต่จะช่วยตั้งคำถามให้คิดต่อ หรือช่วยไกด์ให้เห็นข้อดีข้อเสียของสถานการณ์แทน
• แถมยังแนะนำแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ให้ด้วย ไม่ปล่อยให้ผู้ใช้โดดเดี่ยวไปเจอกับปัญหาที่ยากลำบากอย่างไม่มีคำแนะนำที่ดี
• OpenAI ยังร่วมมือกับที่ปรึกษาด้านสุขภาพจิตและคุณหมอร่วม ๆ 90 คน เพื่อพัฒนา ChatGPT ให้ตอบสนองต่อความรู้สึกของคนใช้ได้อย่างเหมาะสม

CEO แซม อัลท์แมน กับคำถามสะเทือนใจก่อนเปิดตัว GPT-5

• นอกจากเรื่องสุขภาพจิต OpenAI ยังเตรียมปล่อย GPT-5 โมเดล AI รุ่นใหม่ที่ฉลาดและรวดเร็วกว่า GPT-4 อย่างชัดเจน
• แต่ CEO แซม อัลท์แมนก็แสดงความกังวลกับความก้าวหน้าที่เร็วจนชวนหวาดเสียวของ AI เปรียบเทียบกับโครงการแมนฮัตตันสร้างระเบิดนิวเคลียร์ พร้อมถามตัวเองว่า “เราทำอะไรกันไว้?”
• เขายังเตือนด้วยว่าการเติบโตของเทคโนโลยี AI นี้อาจน่ากลัวเหมือนไม่มีผู้ใหญ่คุมทิศทางในห้องประชุมเลยทีเดียว

จะว่าไป ถ้าเรามองข้ามแค่การเป็นคำพูดประชาสัมพันธ์จะเห็นเลยว่า OpenAI เองก็รับรู้ความเสี่ยงต่าง ๆ ที่ AI อาจก่อขึ้นกับสุขภาพจิตและอารมณ์ของคนใช้จริง ๆ ฟีเจอร์แจ้งเตือนให้พักและวิธีดูแลการใช้งานอย่างรับผิดชอบของ ChatGPT ก็เป็นเครื่องยืนยันเรื่องนี้อย่างดี

สำหรับคนทำงานยุคใหม่ หรือใครที่กำลังคิดจะใช้ AI เป็นเครื่องมือช่วยสร้างสรรค์งานหรือทำธุรกิจส่วนตัว ก็คงต้องจดจำไว้ว่าหลีกเลี่ยงการพึ่งพา AI มากเกินไป และควรให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพจิตตัวเองควบคู่กันไปด้วย

ที่มาของข้อมูล https://www.windowscentral.com/artificial-intelligence/openai-chatgpt/openai-tells-chatgpt-users-to-take-a-break-altman-asks-what-have-we-done-just-days-before-gpt-5-launch